C’è una continua corrispondenza tra la vendita e la vita: tutto si vende e tutto si compra, con o senza passaggio di denaro.
La verità, che lo riconosciamo o meno, è che siamo tutti “venditori” indipendentemente dalla nostra professione, età o contesto.
Quindi se la vita è una continua vendita, potremmo dire che chi sa vendere meglio riesce anche a vivere meglio!
Per vivere meglio e raggiungere i tuoi obiettivi, in qualunque area, che sia personale o professionale, è importante comprendere quanto sia importante allenare questa abilità.
Napoleon Hill diceva “le persone acquistano tanto la personalità che la merce e non si sa ancora bene se sono più influenzate dalla personalità di chi entra in contatto con loro o se lo sono dalla merce.“
Saper “vendere sé stessi e le proprie idee” coinvolgendo le altre persone è dunque un’abilità indispensabile da affinare prima ancora di iniziare a parlare di prodotti e servizi.
L’uomo si realizza attraverso le relazioni, ed è solo grazie alle persone che può dare vita ai propri progetti o raggiungere le proprie mete aziendali.
Nel caso degli imprenditori, i cui obiettivi aziendali si realizzano solo attraverso la vendita (anche se hai una no profit, devi vendere il tuo progetto!) è indispensabile prendere consapevolezza in prima persona dell’importanza del vero significato di vendita per poi trasferirlo nella tua azienda e alle tue persone.
Quando avete a che fare con gli esseri umani, ricordate che non sono creature che agiscono in base alla logica, ma in base alle emozioni.
Dale Carnegie
Per costruire una rete vendita di successo e vendere tanto devi partire dalla conoscenza di tutte le dinamiche umane e emotive che spingono le persone a comprare.
Vendere è quindi una vera e propria missione. Il venditore non è quello che cerca di rifilarti qualcosa che non ti serve, il venditore è qualcuno che aiuta i clienti a realizzare i propri sogni. Il venditore ha come unico scopo quello di comprendere quali siano i sogni della persona che ha di fronte e mostrargli come lui, avvalendosi della collaborazione con l’azienda che rappresenta, quei sogni può realizzarli.
Ricordiamoci però che per espanderci dobbiamo prenderci cura dei sogni di un altro tipo di clienti, quelli interni, ovvero i nostri venditori! Sono loro i nostri alleati nel raggiungimento del successo aziendale! Affinché l’azienda possa raggiungere grandi obiettivi, devono essere soddisfatti i bisogni di entrambi i gruppi di clienti. Se i clienti interni non sono soddisfatti, è probabile che non lo siano neppure i clienti esterni.
L’attitudine alla vendita che ogni persona, manager o imprenditore deve sviluppare è quell’abilità di comunicare entusiasmando le persone, accendendo e toccando i pulsanti emozionali degli altri. È proprio per questo che coloro che sanno entusiasmare, emozionare, che sanno raccontare la bellezza della cose, realizzano grandi progetti, costruiscono grandi aziende e sono circondati da venditori forti.
Quali sono le caratteristiche del venditore di SUCCESSO?
- Grande energia e motivazione.
- Buone doti comunicative, a partire dall’ascolto.
- Ottime capacità relazionali.
- Padronanza di sé.
- Orientamento al risultato.
Nel ruolo di imprenditore o di manager ti capiterà (o già ti è capitato) di dover essere tu l’allenatore delle tue persone, il venditore in grado di “scovare il loro sogno e venderglielo.” Riuscire a fare questo con i tuoi collaboratori, ma anche con i tuoi clienti esterni, facendo di tutto affinché davvero realizzino il loro sogno, è il presupposto fondamentale su cui costruire il tuo business e farlo vincere. È un WIN TO WIN!
Questo mese, ci immergeremo nel mondo della vendita con due veri esperti, Giuseppe Giordano e Ivan Zorzetto, due imprenditori che hanno saputo fare della vendita la chiave del loro successo personale e imprenditoriale.
Quali sono le loro azioni di successo? Cosa hanno in comune? Come fanno ad entusiasmare clienti e collaboratori?
Lo scopriremo nelle prossime puntate!
Non perderti gli approfondimenti sul mondo della vendita con le prossime interviste a Giuseppe Giordano e Ivan Zorzetto, segui la Rubrica “AZIONI DI SUCCESSO NELLA GESTIONE DI IMPRESA, in uscita tutti i sabati su Imprenditore.info!
ALINE IMPROTA
A cura di Aline Improta
