Che cosa trasforma un manager in un imprenditore di successo?
Per Temelko Dechev, la risposta è chiara: il valore umano. In questo blog, vi porteremo nel cuore della sua storia e scopriremo come l’attenzione alle persone e una visione internazionale abbiano plasmato la crescita di ExpandX, l’agenzia di marketing digitale che ha fondato e sviluppato su scala globale. Inoltre, Temelko condividerà la sua esperienza con OSM e come questa collaborazione abbia influenzato il suo sviluppo professionale.
Immergetevi in questa storia di imprenditorialità e successo, che vi offrirà lezioni preziose e motivazione per le vostre iniziative imprenditoriali.
Ci racconti qualcosa su di te?
Mi occupo di business e sono un imprenditore. Ho fondato l’agenzia di marketing digitale ExpandX mentre lavoravo ancora a Londra. Successivamente mi sono trasferito in Bulgaria e, per una serie di circostanze, abbiamo registrato l’azienda anche qui. Nei primi anni lavoravamo principalmente con clienti in Bulgaria, ma nel 2018 la nostra attività internazionale è cresciuta significativamente. Con il tempo, nonostante le difficili condizioni economiche della pandemia, ci siamo sviluppati a livello globale.
Attualmente, circa il 15-20% dei nostri clienti si trova in Bulgaria, mentre l’80% è all’estero. Lavoriamo con clienti del Nord America (USA e Canada), di tutta Europa, del Medio Oriente, di Singapore e dell’Australia. Abbiamo un ufficio a Sofia, ma collaboriamo con clienti in tutto il mondo.
Quando e come hai conosciuto OSM?
Ho conosciuto OSM nel 2011. All’epoca organizzavo eventi come parte dell’organizzazione non governativa JCI International. Ora, anni dopo, sono diventato “senatore onorario” di JCI, ma allora avevo appena fondato la sezione dell’organizzazione a Varna. Georgi Naidenov mi ha presentato Paolo Ruggeri e mi ha proposto di organizzare insieme un seminario che ha avuto un riscontro eccezionale – il primo di questo tipo in Bulgaria. Abbiamo raccolto circa 100-150 persone a questo primo evento, durante il quale Paolo ha parlato di concetti fondamentali, necessari e importanti per il business, i manager, gli imprenditori e i leader aziendali riguardo a vendite, management e gestione delle persone.
In quell’occasione, Paolo mi ha suggerito di fare il test I-Profile, che mi ha rivelato le aree su cui dovevo lavorare. Con il tempo abbiamo iniziato a lavorarci sopra e così ho conosciuto in profondità OSM e le attività di questa società di consulenza. Tutto ciò che Paolo ha condiviso in quell’occasione ha risuonato molto con me. Io ero agli inizi della mia carriera professionale e i suoi insegnamenti sono stati estremamente utili e tempestivi.
Quali erano le sfide nel business che stavi vivendo in quel periodo?
In quel periodo, stavo affrontando diverse sfide nel mio lavoro, legate alla gestione delle risorse umane, alle vendite e al marketing. Lavoravo a Londra come manager in una delle principali agenzie immobiliari. Contemporaneamente, ho iniziato a collaborare con OSM e Paolo come responsabile marketing esterno per l’Europa e l’America Latina. Abbiamo sviluppato i servizi di OSM in queste regioni e, durante il periodo in cui abbiamo lavorato insieme, ho ricevuto una formazione e dei training estremamente preziosi.
Viaggiavo regolarmente a Bologna e lì, nell’arco di due mesi, ho partecipato a diversi corsi di formazione. Ho lavorato con Ivan Zorzetto, Andrea Condello e Paolo, che mi hanno dedicato alcuni weekend. Mi sono concentrato su tutti i training per raggiungere il livello degli altri consulenti e poter applicare ciò che avevo appreso per lo sviluppo del business di OSM in Europa e negli Stati Uniti. Abbiamo organizzato eventi in Portogallo, Spagna e Inghilterra.
Questi training sono stati incredibilmente utili e hanno trasformato radicalmente il mio modo di vedere le cose. Le conoscenze acquisite mi hanno dato risultati fantastici fin da subito. Ho applicato ciò che ho imparato anche nel mio ruolo di manager dell’agenzia immobiliare a Londra e questo ha contribuito in modo significativo al mio successo.
Lavorare con Paolo Ruggeri e OSM mi ha fornito conoscenze e competenze di enorme valore, che sono riuscito a mettere in pratica sia nel mio business personale che nella mia posizione di manager. Superando le sfide che avevo davanti, ho fatto enormi progressi e ho ampliato la portata delle mie attività a livello internazionale. Questa esperienza mi ha mostrato quanto siano fondamentali l’apprendimento continuo e l’adattamento alle nuove tendenze nel mondo del business.
Quali sono stati i primi passi nella tua collaborazione con OSM?
Quando abbiamo iniziato a collaborare con OSM, la dinamica non era quella tipica cliente-fornitore di servizi. Piuttosto, sono stato formato nelle aree del marketing, dello sviluppo aziendale e delle vendite, con l’obiettivo di sviluppare il brand stesso di OSM. I primi passi li abbiamo fatti verso una formazione in ambiti fondamentali come vendite, negoziazione, gestione delle risorse umane e selezione del personale – tutte aree essenziali per qualsiasi attività aziendale.
Abbiamo anche lavorato sulle mie debolezze, identificate attraverso il mio test I-Profile. Gradualmente, col tempo, questi sforzi hanno portato grandi risultati e mi hanno spinto ad approfondire. Ho iniziato a leggere molti libri su questi temi, oltre a testi su argomenti più ampi legati allo sviluppo del business.
Come si è svolto il processo di collaborazione e quali risultati hai ottenuto con OSM?
Nella mia posizione di collaboratore per OSM, la collaborazione con Paolo Ruggeri è stata estremamente produttiva. Abbiamo iniziato organizzando una serie di seminari gratuiti, che hanno portato a eventi a pagamento in diversi Paesi in Europa. Facevo tutto questo parallelamente al mio lavoro presso l’agenzia immobiliare a Londra.
Grazie ai miei contatti e alla rete in Europa, abbiamo ottenuto risultati significativi. Riuscivamo ad attirare circa cento persone per ogni evento, e questi successi hanno portato all’apertura di filiali in franchising di OSM negli Stati Uniti, in Portogallo, Spagna e altri Paesi. Alcune di queste filiali si sono sviluppate con successo, altre meno, ma i risultati erano tangibili e hanno contribuito alla crescita dell’azienda.
Tra il 2011 e il 2015, Paolo ha tenuto numerosi seminari in Bulgaria, sia gratuiti che a pagamento, che attiravano molti imprenditori interessati ai servizi di consulenza di OSM.
La formazione e l’esperienza che ho acquisito da OSM sono inestimabili. Ancora oggi applico ciò che ho imparato nel mio business, spesso in modo inconsapevole, e posso affermare con certezza che ha avuto un effetto incredibile. Dal 2014-2015 ad oggi, i risultati della collaborazione con OSM sono evidenti e continuano a contribuire al mio successo, sia sul piano professionale che personale.
Quali sono stati i tuoi insegnamenti e le esperienze più preziose nel percorso con OSM?
Per me, gli aspetti più preziosi della collaborazione con OSM sono state le persone e i contatti che ho creato. Sebbene conoscenze simili possano essere trovate in altre accademie, libri e corsi, il modo in cui OSM presenta questi temi è unico nel suo genere. Ciò che li rende speciali è la sintesi delle informazioni e l’accento posto sull’interazione tra le persone.
Il modo in cui Paolo Ruggeri e il suo team sviluppano e presentano i temi è fortemente orientato alle persone e ai clienti. Questo approccio dà un contesto all’intero quadro e pone la persona al centro di tutti i processi – che si tratti di un cliente, un partner o un collaboratore aziendale. Non possiamo ignorare l’elemento umano, poiché è la base di tutto.
Molti corsi e accademie offrono formazioni meccanizzate e persino automatizzate, mentre poche di esse sottolineano anche l’aspetto spirituale. Uno degli insegnamenti più preziosi che ho appreso da OSM è quanto sia importante lavorare con persone che abbiano valori spirituali e principi corretti nel business. Tali individui possono essere formati e motivati a raggiungere grandi risultati.
Quale consiglio daresti agli imprenditori che stanno considerando di lavorare con la metodologia OSM?
Se siete imprenditori e state pensando di iniziare a lavorare con la metodologia OSM, la prima domanda da farvi è: quante volte vi trovate di fronte agli stessi problemi?
È logico che, quando si nota una ripetitività, si cerchi una soluzione. Per me, OSM offre una metodologia unica, globale e comprovata, capace di trasformare un “soldato” in un “generale”.
Questo è fondamentale perché influenza nel lungo termine anche l’impatto che un imprenditore può avere sulla società. Il modo in cui comunica con i propri dipendenti, clienti, partner e fornitori stabilisce un tono e alza il livello del lavoro. Questo genera un effetto positivo sull’ambiente in cui tutti traggono vantaggio.
Lavorare con OSM non è un processo che si realizza in un giorno, un mese o anche un anno. Richiede pazienza e impegno, ma i risultati sono straordinari, non solo in termini di conoscenze e competenze, ma anche grazie al supporto dei consulenti – esperti nei loro settori. Questo è inestimabile perché offre un partner che vi accompagna e vi guida a lungo termine. Questa metodologia è orientata verso l’auto-miglioramento continuo, una caratteristica fondamentale degli imprenditori di successo.
Link all’articolo originale: Интервю с Темелко Дечев – OSM България
Viktoriya Parladiyska
A cura di Francesca Turriciano
