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Onestà e trasparenza nelle operazioni commerciali secondo i princìpi biblici – con Brunella Velasquez

Operazioni commerciali
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Quali benefici concreti possono derivare dall’implementazione di politiche di trasparenza e onestà anche nelle operazioni commerciali?

Ho chiesto a Brunella Velasquez, manager dell’associazione “Imprenditore Non Sei Solo” e relatrice di The Bible Company, di aiutarmi a rispondere a questa domanda. Brunella, appassionata dei testi sacri e delle loro implicazioni pratiche nel mondo degli affari, ci aiuterà a vedere come i princìpi biblici possano guidare e arricchire le attività imprenditoriali.

Mentre ci immergiamo nel dialogo con Brunella, imprenditori e leader avranno l’opportunità di esplorare il valore della Bibbia non solo come un testo religioso, ma anche come una fonte di saggezza etica e pratica. Scopriremo come i principi fondamentali dell’onestà, della trasparenza e della giustizia, cristallizzati nei testi biblici, possano informare e arricchire le decisioni quotidiane degli imprenditori.

4 princìpi biblici sull’onestà e trasparenza nelle operazioni commerciali interpretati da Brunella

  1. 1 Giovanni 3:18 

18 Figlioli [miei], non amiamo a parole né con la lingua, ma con i fatti e in verità.

Il versetto ci ricorda che l’amore autentico si manifesta attraverso le parole e soprattutto attraverso azioni concrete e sincere. Questo principio non è limitato alla sfera personale, ma si estende anche alla gestione aziendale. 

Nell’ambiente imprenditoriale, è fondamentale che gli ideali di onestà e trasparenza siano tradotti in comportamenti tangibili e verificabili, perché sono questi che riflettono veramente l’impegno verso i propri clienti e collaboratori.

Quando consideri i numeri del tuo business, dovresti guardare non soltanto al fatturato che tu puoi portare in incremento o alle provvigioni e al tuo guadagno. Dovresti considerare soprattutto il numero di persone con le quali tu hai avuto a che fare in ambito commerciale e quante di queste persone effettivamente poi hanno comprato da te. E dopo che hanno comprato da te, quante di queste hanno continuato ad avere con te dei rapporti in ambito commerciale?

Monitorare attentamente i clienti attivi significa analizzare se la trasparenza, l’onestà e la verità permeano le interazioni commerciali e questo fornisce indicazioni preziose sulla salute e l’integrità delle pratiche aziendali.

Personalmente, insieme ai miei collaboratori, adotto questa filosofia nel monitorare i clienti attivi che partecipano alle sessioni con Imprenditore Non Sei Solo. Questo ci consente di valutare l’efficacia del nostro approccio e del nostro impegno nel sostenere gli imprenditori in difficoltà.

  1.  Proverbi 11:3

L’integrità degli uomini retti li guida, ma la perversità dei perfidi è la loro rovina.

Un imprenditore che cammina in serenità e sicurezza, grazie alla sua onestà, allora ha una guida. È come se fossi su un sentiero e se segui la rettitudine, hai una specie di bussola interna che ti indica la strada giusta.

Se cammini con rettitudine, potrai mantenere più facilmente le energie e il focus sulle cose importanti. Ecco, dal momento in cui ho l’integrità, la trasparenza che è dalla mia, mi è anche molto più semplice distinguere con chi devo collaborare.

Così, se mi trovo di fronte a un fornitore che non è del tutto onesto, che cerca di coinvolgermi con pratiche poco chiare, so che è meglio evitare di avere a che fare con lui. La Bibbia ci insegna che la perversità dei perfidi è la loro rovina e se io agisco con trasparenza, eviterò di avere a che fare con questo tipo di persone che finirà per causarmi solo problemi.

  1. Romani 13:7

Rendete [dunque] a ciascuno quel che gli è dovuto: l’imposta a chi è dovuta l’imposta, la tassa a chi la tassa; il timore a chi il timore, l’onore a chi l’onore.

Come collego questo versetto al mondo degli affari? 

È una questione di dare a ogni persona con cui interagiamo ciò che è giusto e dovuto. 

Ad esempio, se un cliente ha bisogno di un certo prodotto o servizio, è nostro dovere offrirgli ciò di cui ha bisogno, anche se potrebbe non essere esattamente ciò che stiamo promuovendo. È una questione di trasparenza e onestà nel rispettare le esigenze del cliente. Allo stesso modo, dobbiamo rispettare le regole e le leggi fiscali, pagando le tasse e i contributi dovuti. Questo è parte integrante della nostra responsabilità come imprenditori.

Quando agisci con un senso di libertà e con buoni propositi, questo si riflette nelle tue azioni e nella tua comunicazione con gli altri. Uno stato d’animo positivo si trasferisce non solo al cliente con cui interagisci, ma anche alle persone più vicine a te: familiari, amici e collaboratori.

  1. 1 giovanni 1:6

Se diciamo che abbiamo comunione con lui e camminiamo nelle tenebre, noi mentiamo e non mettiamo in pratica la verità.

Quando ci troviamo nelle tenebre, è difficile vedere chiaramente e orientarci. È come leggere in un ambiente poco illuminato: piano piano la visibilità diminuisce e diventa sempre più difficile distinguere le cose. Tuttavia, quando arriva qualcuno che accende la luce, tutto diventa chiaro e visibile.

Nello stesso modo, la verità illumina le nostre vite. Quando agiamo con sincerità e trasparenza, portiamo la luce nelle situazioni oscure e questo ci permettiamo di vedere più chiaramente ciò che ci circonda. 

Conclusioni 

Nel corso di questa conversazione Con Brunella, abbiamo esplorato il potere dell’onestà e della trasparenza nell’ambiente aziendale e abbiamo visto come l’adesione a questi valori porti a diversi vantaggi tangibili.

Prima di tutto, l’onestà funge da fonte di energia e motivazione. Agendo in accordo con i nostri valori e princìpi, ci sentiamo più forti e capaci di affrontare le sfide commerciali e di gestione. Questo ci consente di operare con maggiore serenità, trasmettendo fiducia ai nostri clienti e ai nostri collaboratori.

In secondo luogo, l’adesione a una linea guida morale chiara ci aiuta a mantenere il focus sulle cose importanti. Quando abbiamo una visione chiara dei nostri valori e obiettivi, diventa più semplice prendere decisioni e concentrarsi sulle attività che portano valore aggiunto al nostro lavoro.

Inoltre, vivendo con libertà e serenità, diventa più facile delegare responsabilità ai nostri collaboratori. Quando abbiamo una squadra di persone che condivide i nostri valori e crede nel nostro progetto, diventa più semplice affidare loro compiti e responsabilità. Solo in questo modo la nostra azienda può crescere e prosperare.

Infine, l’onestà e la trasparenza ci consentono di vedere le situazioni con maggiore chiarezza. Quando ci distacchiamo dalle tenebre, siamo in grado di valutare le situazioni con lucidità e prendere decisioni informate per il bene della nostra azienda e delle persone che ne fanno parte.

Abbracciare l’onestà e la trasparenza come principi guida aziendali non solo ci porta benefici personali, ma contribuisce anche alla crescita e al successo della nostra azienda, generando valore per i nostri clienti, i nostri collaboratori e la nostra comunità nel suo complesso.

Su cosa vorresti che scrivessimo? Manda una mail a redazione@imprenditore.info per farcelo sapere

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Francesca Turriciano

Sono una copywriter. E mi ritengo veramente “fortunata” perché per lavoro posso “giocare” con le parole ogni giorno. Ma non solo. Posso dare sfogo a tutto ciò che amo: leggere, soddisfare la mia curiosità infinita e vivere una vita “piena”. Sì, perché il lavoro del copywriter non si ferma alla scrittura. Ogni parola che scrivo è solo la punta dell'iceberg di un mondo ricco di idee, emozioni e visioni. In effetti la scrittura ha creato “un prima e un dopo” nella mia vita ed è stata la chiave che ha aperto la porta alla mia vera essenza. Quando ho lasciato entrare la creatività, ho dato il via a un circolo virtuoso che ha portato nuova energia e tanti stimoli interessanti. È stato come un risveglio che mi ha catapultato in una nuova dimensione, fatta di scoperte sempre diverse, avventure straordinarie e storie da raccontare. Oggi sono qui per condividere questo pezzetto di viaggio insieme ad altri lettori che, come me, sono appassionati della vita e dei suoi infiniti racconti.

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