Anita Varbanova, parte di OSM Bulgaria dal 2021, condivide con noi parte della sua storia come un modo alternativo di vedere la leadership.

Sebbene, in generale, nel mondo comune uomini e donne non abbiano sempre pari opportunità, nel mondo di OSM è in atto un vero cambiamento. Qui c’è un approccio avanzato e un grande spazio per le donne per rivelare il loro potenziale. La vulnerabilità è un punto di forza, perché contribuisce a portare empatia e comprensione; le opportunità si basano sulla meritocrazia, non sul genere. Fortunatamente, il paradigma sta finalmente cambiando.

“Ci sono troppe strade, troppe opinioni, troppe paure interne, troppe distrazioni e solo attraverso la voce del cuore puoi navigare con successo fuori.

Il mio percorso in questo processo è iniziato nel ruolo di madre, qualche anno prima di incontrare OSM – Open Source Management, quando ho applicato alcune cose sui bambini (allora non conoscevo il nome scientifico di quello che mettevo in atto), ma le sentivo. Queste azioni di allora hanno dato grandi risultati ora. Poi, cercando costantemente sempre più risposte, con la metodologia, ho sviluppato ulteriormente la mia sensibilità.” – Anita

Comprendere che qualità come l’empatia, la sensibilità e la capacità di ascolto possono creare un ambiente di lavoro più efficace e sostenibile, è fondamentale per chi vuole rimanere competitivo. 

La storia

Conosco OSM dal 14 marzo 2019, quando ho iniziato a lavorare per la creazione di contenuti sui social media per le pagine aziendali di Paolo Ruggeri e Ivan Zorzetto per la Bulgaria. OSM Italia produceva dozzine di contenuti al giorno che avrei potuto facilmente tradurre e quindi preparare il piano di pubblicazione mensile anche per la Bulgaria in un solo giorno, prendere la mia parcella e avere anche altri clienti. 

Ma ho iniziato a partecipare alle formazioni per vedere come le persone cambiavano tra una formazione e l’altra. Volevo descrivere l’effetto di persona e alla fine anche io sono stata toccata dalle formazioni. Ho cominciato a parlare solo di OSM, a fare riferimento costantemente a OSM, e passo dopo passo ho smesso di lavorare con clienti esterni e ho dedicato tutto il mio tempo a questo progetto. 

Grazie al supporto e agli stimoli di Ivan Zorzetto ho aperto un’azienda ed è iniziata la mia trasformazione da dipendente a imprenditrice (tutta la mia vita fino a quel momento ero stata solo un’impiegata, non avevo mai gestito persone e non avevo imprenditori in famiglia).

Il 3 luglio 2021, alla fine di una formazione interna nell’ufficio OSM di Bologna, abbiamo fatto una foto di gruppo e Paolo l’ha postata su Instagram, dicendo che OSM Bulgaria iniziava un grande nuovo progetto: la nostra business school, MBS. Quel post mi ha messo in qualche modo in azione, perché dovevamo lanciarlo come annunciato a gennaio 2022.

È così che un grande leader ti ispira, con il suo esempio di leadership. Non puoi fare altro che impegnarti per realizzare le cose nel miglior modo possibile. In quel periodo dei successivi tre anni, ho aggiunto anche l’organizzazione MBS alle mie attività. E per completare la gamma completa dei ruoli, ho firmato anche il mio contratto di franchising con OSM il 29 ottobre 2021, durante la cena di gala alla Convention OSM a Venezia – un grande momento in stile italiano. Un anno dopo ho firmato il contratto più grande finora per OSM International e ho vinto la spilla di diamante nero.

Nel periodo da luglio 2022 a giugno 2024 ho ricoperto il ruolo di Operational Manager per il paese, periodo in cui mi sono concentrata sulla costruzione della struttura interna e delle procedure, nonché sul lavoro a stretto contatto con le campionesse che hanno preso in carico le operazioni: Stiliyana Stoyanova and Viktoria Parladiyska.

IL SOGNO

Ricordo come 5 anni fa non riuscissi a scrivere un sogno specifico. Scrissi qualcosa di vago e poi – conoscere tutto. 

Questo è il grande quadro del mio sogno anche oggi: la Conoscenza. La scoperta dei prossimi passi, i miracoli durante il percorso, il superamento dell’”impossibile” e il fissare nuovi obiettivi: quel processo è coinvolgente e rende le persone vive. Credo che questo debba raggiungere quante più persone possibile, risvegliarle, riportare la luce nei loro occhi, riportare l’entusiasmo nella loro postura.

OSM è una metodologia aziendale a tutto tondo con un incredibile potere filosofico tra le righe. Contiene tutto il necessario per realizzare qualsiasi sogno e risolvere qualsiasi problema (se applicato rigorosamente).

Il “linguaggio OSM” è un sistema di strumenti, tecniche e mentalità che, una volta appreso, offre l’opportunità di comunicare con gli altri in modo complice. Coloro che parlano il “linguaggio OSM” vedono e vivono la vita in modo diverso, più chiaro, più semplice, più efficace. Uno dei miei sogni è che il maggior numero di persone parli quel linguaggio.

Un altro è coinvolgere i bambini e i loro genitori fin dalle prime fasi. Spero che i bambini di oggi siano una versione migliore e che qualsiasi tentativo di limitarli finisca nel vuoto. Voglio ridurre il periodo in cui i genitori influenzano e modificano i loro figli, così che in seguito avranno bisogno di aiuto per la crescita personale.
Un altro è creare un ponte tra strutture già professionali nelle Risorse Umane e i nostri clienti che necessitano di manodopera nelle loro aziende. Desidero anche creare una struttura per professionisti in pensione, un ambiente in cui possano trasferire la loro vasta conoscenza alla generazione successiva. E per ultimo, ma non meno importante, voglio far parte della struttura “Imprenditore, non sei solo” in Bulgaria.

Tutto ciò che può accelerare e ottimizzare, connettere e innovare è nella mia lista di progetti. L’efficacia, la velocità, le alleanze con altri specialisti di nicchia appassionati è il modo più breve e più piacevole per fare la differenza.

LE SFIDE

Sono state molte, derivanti principalmente dal fatto che il mio modo di pensare era quello di una dipendente e ho fatto un cambiamento di 180 gradi in questi 5 anni. 

Ricordo di aver creato una strategia di marketing digitale di 12 pagine con passaggi dettagliati per tutte le fasi AIDA per OSM Bulgaria e un budget di marketing per annunci sponsorizzati e l’ho inviata a Paolo Ruggeri (negli anni l’ho “spammato” costantemente con messaggi con domande e la mia opinione su questo e quello).

Quando sono arrivata per la mia prima accademia interna a Bologna, un collega che non conoscevo mi ha incontrato con: “Oh, sei Anita! Paolo ha stampato la tua strategia di marketing digitale per leggerla durante il giorno di studio.” Il giorno dopo Paolo mi ha portata a un incontro e ha detto: “Anita, è stato un documento molto interessante. L’ho letto tutto, cosa che normalmente non faccio. È fantastico, ma non accadrà.” E questo è stato uno dei tanti momenti all’inizio in cui non capivo perché una persona ragionevole avrebbe rifiutato gli sforzi dedicati di una persona entusiasta e rallentato la crescita di una start up. 

Ero risentita e arrabbiata allora e molte altre volte dopo, eppure qualcosa mi ha sempre riportato a OSM… (Se sono una dipendente e lui è un milionario, deve esserci qualcosa – ho iniziato a pensare). Passo dopo passo ho compreso e cambiato completamente il mio punto di vista. Devi partire da zero, superarti, migliorarti, affinché il mercato ti paghi per il valore, gestire le finanze e investire una parte di esse nei prossimi passi. Il suo approccio ha allenato la resistenza, la resilienza, il controllo della realtà per capire se ero la persona giusta per OSM, quale e quanto reale era l’impegno.

Un’altra area di sfide, enorme, derivava dalla mia bassa autostima. Questo, combinato con un’elevata autodisciplina, tonnellate di entusiasmo e il desiderio di fare tutto a grande velocità, portava a situazioni esplosive di creazioni e grandi risultati e allo stesso tempo la ricerca di apprezzamento lo rovinava.

A un certo punto mi sentivo come una velocista su 5 piste atletiche contemporaneamente. Molto lavoro operativo e strategico nel marketing e in MBS con attenzione ai dettagli in stile “signora tedesca” (senza offesa per le signore tedesche), lavoro diretto con i clienti, molti progetti collaterali mentre in realtà necessitavo ancora e facevo molto lavoro per migliorarmi. Quando corri contemporaneamente su 5 piste, puoi essere grande in 3, ma sicuramente manchi in qualcosa nelle altre 2 e questo ti rende una persona che pensa troppo, che si interroga costantemente su cosa e perché sia andato storto. Spesso dico di aver compresso 10 anni in 5. 

I sogni si realizzano, ho desiderato velocità e conoscenza dai migliori e quella scuola è davvero unica.

LA CRESCITA

L’INTUIZIONE È L’UNICA VOCE DA ASCOLTARE – questo è l’ingrediente chiave della crescita. È stato forse 2 anni fa quando ho iniziato ad affidare completamente tutte le mie decisioni alla mia intuizione. 

Poi, ovviamente, organizzare il tempo, i compiti e la loro esecuzione richiede logica e allocazione nel mondo fisico. Quella simbiosi di guida interna e disposizione esterna mi ha aiutato in molti casi per i quali teoricamente non ero pronta. Gestire quell’equilibrio è davvero un bel gioco che può aprire nuove porte verso la Conoscenza.

Altri ingredienti per la crescita sono il Coraggio e l’Azione. Sono stata e sono spesso scomoda, non una persona silenziosa e obbediente e sono molto esigente. Prima con me stessa, poi verso l’esterno. Dobbiamo essere in grado di ascoltare, di allineare il feedback ai nostri valori e prendere le azioni necessarie con il coraggio di parlare. 

L’equilibrio tra la flessibilità di rimanere aperti, distinguere ed estrarre il positivo e integrarlo in modo stabile mantenendo ferma l’intenzione sul tuo sogno e il corso della strategia è molto delicato. Ecco perché hai bisogno di un mentore, un Grande osservatore a cui fare riferimento. Può essere solo una persona con una maggiore competenza. Questo è un grande incentivo per noi come consulenti per crescere, per essere in grado di diventare un Grande osservatore per gli altri a venire. OSM non è un lavoro, è un modo di vivere e anche una missione.

Azioni di successo

1. Approccio statistico – Sono una buona osservatrice delle persone, delle parole, delle reazioni, delle azioni e del cambiamento nel tempo. Mi piace studiare attraverso le persone, “vedere” il loro I-Profile nella vita reale. Essere così interessata a come funzionano le cose crea un grande database interno di comportamenti e conseguenze, mescolato con tratti personali e storia della persona.
2. Connessione – Non voglio perdere tempo a parlare di cose futili, vado dritta al punto e chiedo. Sento quando sono connessa con il cuore di qualcuno, ho fame di questi momenti, di vivere attimi veri con quante più maschere e strati messi da parte anche solo per un po’. La mia connessione con i miei clienti è in questo modo. Non ero tecnicamente preparata ogni volta, ma ero sempre me stessa.
3. Il rifiuto è il miglior insegnante – Imparo velocemente. Ascolto anche mentre sono nell’occhio del ciclone o sono io stessa la tempesta. Ogni feedback difficile è una scorciatoia per il successo. Affrontalo, analizzalo, autoanalizzati, piangi se necessario, combatti se necessario e cambia qualcosa dal giorno dopo. È il miglior regalo per crescere. Gli effetti collaterali del cambiare il tuo pensiero sono le “coincidenze fortunate” lungo tutto il percorso.

Consigli per Imprenditori

Definisci molto chiaramente e molto, molto in GRANDE ciò che desideri (il tuo cuore è la bussola) e poi ottienilo attraverso il cambiamento e la crescita personale, con una devozione ossessiva caricata da una gestione consapevole dell’energia. 

Se necessario, rimani solo per un po’ di tempo, piuttosto che con persone che non sono sulla tua stessa vibrazione. 

Credi di più al tuo istinto, altrimenti la tua vita sarà sempre la stessa. 

Impara una cosa nuova ogni giorno, poiché imparare crea nuove connessioni e aiuta a eliminare vecchi schemi. Hai bisogno di nuovi stimoli per pensare diversamente e crescere.

Il tuo Sogno non sta aspettando che passi del tempo per raggiungerlo. Sta aspettando che tu diventi una nuova persona e te lo goda.

Intuition is the only voice to listen – with Anita Varbanova

Anita Varbanova, part of OSM Bulgaria since 2021, shares with us part of her story as another way to look at leadership. 

Though, generally speaking, in the common world, men and women do not have equal opportunities, in the world of OSM, there is a shift, an advanced approach and a great field for women to reveal their potential. The vulnerability is a strong point, bringing empathy and understanding, the opportunities lie on meritocracy, not on gender. Fortunately, the paradigm is finally changing.

“There are too many paths, too many opinions, too many internal fears, too many distractions, and only through the voice of the heart you can successfully navigate your way out. My journey in this process began in my role as a mother, a few years before I encountered OSM—Open Source Management—when I applied certain things to my children (at the time, I didn’t know the scientific name for what I was doing), but I felt it. Those actions then have yielded great results now. Then, constantly seeking more answers, I further developed my sensitivity with the methodology.” – Anita

Understanding that qualities such as empathy, sensitivity, and the ability to listen can create a more effective and sustainable work environment is essential for those who want to remain competitive.

The story

I know OSM since 14^th March 2019, starting as a Social media content creator sub-contractor for the business pages of Paolo Ruggeri and Ivan Zorzetto for Bulgaria. OSM Italy was producing dozens of content per day which I could have easily translated and thus prepare the monthly posting plan also for Bulgaria even for a day, take my fee and have other clients too. But I started to attend the trainings to see how people enter and how they leave and how they change in between trainings … 

I wanted to describe the effect first hand. And the trainings touched also me. I began to talk only about OSM, to refer constantly to OSM, and step by step I stopped working with external clients and dedicated all my time to OSM. This was also the time when Ivan Zorzetto made me open a company and pushed my transformation from an employee to an entrepreneur (all my life until that time I was only an employee, never have managed people and with no entrepreneurs in our family either).

On 3^rd July 2021, at the end of an internal training in OSM Bologna’s office, we made a team picture and Paolo posted it in Instagram, saying that OSM Bulgaria starts a great new project – our business school, MBS. That post put me somehow intuitively into action, we needed to launch it as announced in January 2022. That is how a great leader inspire you, with his example of lead, you cannot do any less but make it happen in the best possible way. In that period of the next 3 years added also MBS Organization to my activities.

And to complete the full range of job roles, I signed also my franchisee contract with OSM on 29^th Oct. 2021 at the Gala dinner during the OSM Convention in Venice – a great moment Italian style. One year later I signed the biggest contract so far for OSM International and won the black diamond pin.

In the period July 2022 – June 2024 I was acting in the role of Operational Manager for the country, focused on building the internal structure and procedures and working closely with the Champions that took over the operations: Stiliyana Stoyanova and Viktoria Parladiyska. 

THE DREAM

I remember how 5 years ago I couldn’t write any specific dream. I wrote something vague and then – to know everything. 

That is the big frame of my dream also today, the Knowledge. The discovery of the next steps, the miracles during the journey, the beating of the “impossible” and setting the new goals – that process is addictive and makes people alive, that is something that now I believe has to reach as many people as possible – to wake them up, to fill their eyes back with light, their posture back in enthusiasm.  

OSM is a full range business methodology with incredible philosophical power in between the lines. It contains everything necessary to fulfil any dream and solve any problem (if applied strictly).

The “OSM language” is a system of tools, techniques and mindset which once learned provide the opportunity to communicate with others in a conspirator’s way. Those speaking the “OSM language” see and experience life differently, more clearly, more simply, more effectively. One of my dreams is as many people to speak that language.

Another one is to engage kids and their parents at an early stage. Hopefully the kids of today are a better version and any attempt shrinking them will end in opposition. I want to shorten the period of parents modifying their children which later would need help in personal growth.

Another one is to create the bridge between structures already professional in Human resources with  our clients that need the manpower in their companies. 

I wish also to create a structure for retired professionals, an ambience where they transfer their vast knowledge to the next generation.

And last but not least, I want to be part of “Entrepreneur, you are not alone” structure in Bulgaria.

Everything that can accelerate and optimize, connect and innovate is within my list of projects. Effectiveness, speed, alliances with other passionate niche specialists is the shortest and the most pleasant way to make a difference.

THE CHALLENGES

They were a lot mainly coming from the fact that my way of thinking was of an employee and I did a 180 change for these 5 years. I remember creating a digital marketing strategy of 12 pages with detailed steps for all AIDA phases for OSM Bulgaria and a marketing budget for sponsored ads and I sent it to Paolo (during the years I “spammed” him constantly with messages with questions and my opinion on this and that).

When I arrived for my first Bologna Internal academy, one colleague I didn’t know met me with: “Ooo, you are Anita! Paolo printed your digital marketing strategy to read it during the day of study.” On the next day Paolo took me for a 1:1 meeting and said: “Anita, it was a very interesting document. I read it in full which normally I don’t do. It is great but it will not happen.”

And this was one of the many moments in the beginning when I didn’t understand why a reasonable person would reject the dedicated efforts of an enthusiast and slow down the growth of a start up enterprise. I was in resentment and in anger then and many times after (as I generate constant ideas), yet something has always brought me back to OSM … “

If I am an employee and he is a millionaire, there must be something…”. Step by step I understood and changed completely my point of view. You need to start from scratch, to overcome yourself, to improve yourself, so the market pays you for the value, to be able to manage the finances and invest an own part of it in the next steps. His approach trained the stamina, the resilience, the reality check if you are the right person for OSM, how much and real the engagement is. 

Another area of challenges, a huge one, derived from my low self-esteem. That in combination with high self-discipline, tons of enthusiasm and the desire to do all at a high speed, leads to explosive situations of creations and great results and in the same time the seek of appreciation messes it up.

At some point I was feeling like a sprinter in 5 athletic tracks in the same time. A lot of operational and strategical work in marketing and MBS with attention to detail style “German lady” (no offense to German ladies), direct work with clients, many aside projects while actually still needed and doing a lot of work on improving myself. When you run simultaneously in 5 lanes, you can be great in 3, but you surely miss something in the other 2 and that makes you an overthinker, constantly questioning yourself, constantly trying to see what and why went wrong. I often say that I took 10 years compressed in 5. Dreams do happen, I wished for speed and Knowledge from the best and that school is really like no other.

THE GROWTH

INTUITION IS THE ONLY VOICE TO LISTEN – that is the key ingredient of growth. It was maybe 2 years ago when I fully entrusted all my decisions to my intuition. Then, of course organizing the time, the tasks and their execution needs logic and allocation within the physical world. That symbiosis of internal guidance and external arrangement helped me in many cases for which theoretically I was not ready for. Managing that balance is really a beautiful game that can open new doors towards Knowledge.

Other ingredients for growth are Courage and Action. I was and I am often inconvenient, not a silent yes-sir person and I am very demanding. First to myself, then out. We have to be able to listen, to align the feedback within our values and take the necessary actions with the courage to speak. The balance between the flexibility to stay open, distinguish and extract the positive and integrate it in a stable way while keeping your firm intention on your dream and course of strategy is very delicate.

That is why you need a mentor, a Great observer to refer to. That can be only a person with higher expertise. And that is a great incentive for us as consultants to grow, to be able to become a Great observer for the others to come. OSM is not a job, it is a way of life and also a mission.

Successful actions: 

1. Statistical approach – I am a very good observer of people, words, reactions, actions and change in time. I like to study through people, to “see” their I-Profile in real life. Being so interested in how things work creates an internal big database of behaviors and consequences, mingled with personal traits and history of the person.  
2. Connection – I don’t want to waste any time in just talking, I go straight and I ask. I feel when I am connected with somebody’s heart, I have hunger for these moments, to live real moments with as many layers and masks put aside even for a while. My connection with my clients is in this way. I was not prepared fully technically each time but I was always me.
3. Rejection is the greatest teacher – I learn fast. I listen even while I am in the eye of the storm or I am the storm itself. Every tough feedback is a shortcut to success. Face it, analyze it, self-analyze, cry if needed, fight if needed and change something from the next day. It is the best gift to grow. The side effects of changing your thinking are the “lucky coincidences” all the way long. 

Advice for Entrepreneurs

Define very clearly and very very BIG what you want (your heart is the compass) and win it through personal change and growth, with obsessive devotion charged by mindful energy management. If necessary, stay alone for a while rather than with people not at the same vibration as you. 

Believe more your gut feeling, otherwise your life will be the same every day. 

Learn a new thing with each new day, as learning creates new connections and helps deleting old patterns. You need new triggers to think differently and grow. 

Your Dream is not waiting for some time to pass and reach it. It is waiting You to become a new person and enjoy it.