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Il segreto che ha fatto esplodere il potenziale aziendale della Nuovarredo: Il NOI di Antonio Magrì

potenziale aziendale
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Come si può far venire fuori il potenziale aziendale e avere successo in un mercato sempre più competitivo? 

Oggi ce ne parla Antonio Magrì della Nuovarredo, un’azienda italiana che sta avendo enorme successo nel campo dell’arredamento.

I suoi numeri sono veramente impressionanti: ben 28 punti vendita, un fatturato che supera i 53 milioni di euro, un team di 300 collaboratori e il 98% di dipendenti con contratto a tempo indeterminato.

Antonio parla come un leader carismatico e, come tutti i più grandi, usa sempre il NOI per parlare della sua azienda. 

Quando parla della Nuovarredo, però, Antonio non punta tutto sui numeri, ma mi parla sempre di persone. Mi parla di collaboratori e di clienti. Mi parla delle azioni che ha messo in campo per arrivare a creare una vera e propria CULTURA AZIENDALE.

Così la Nuovarredo è riuscita ad affermarsi come leader italiana del settore arredo, mantenendo allo stesso tempo quei caratteri da “Azienda familiare” che la aiutano a vincere in un mercato sempre più competitivo.

Grazie al contributo di Antonio, oggi approfondiamo alcune delle strategie più efficaci che  ogni imprenditore può mettere in atto per far esplodere il potenziale aziendale della sua attività.

La storia di Antonio e della sua azienda

Era il lontano 1997 quando il brand della Nuova Arredo fece la sua comparsa nel panorama imprenditoriale. Antonio Magrì, un giovane universitario di giurisprudenza pieno di ambizioni, si è trovato di fronte a una scelta difficile: abbandonare gli studi per dedicarsi completamente a questa nuova avventura. 

Antonio e la sorella sono ripartiti da zero dopo un periodo di forte difficoltà, dopo il fallimento dell’attività del padre. Hanno preso in mano una tradizione di famiglia e l’hanno trasformata in un’azienda di successo. 

Così è nata la Nuova Arredo, un’azienda completamente nuova che si è distaccata dal passato. Il nome stesso riflette il desiderio di rinascita e rinnovamento che Antonio e sua sorella hanno affrontato. Così ventisei anni fa, animati da entusiasmo e determinazione, hanno ricominciato con un solo negozio. Con il passare del tempo, la Nuova Arredo è cresciuta, affermandosi come una catena di punti vendita di grande rilevanza nel territorio.

E Antonio oggi guarda a quel periodo come ad una grossa opportunità, che gli ha permesso di diventare un tuttofare in azienda e di imparare nel “fare” a costruire una grande realtà. Di certo non immaginava di arrivare così lontano e di ottenere i successi che la Nuova Arredo ha raggiunto fino ad oggi.

Con i prezzi allineati, ormai la differenza la fanno le persone

Antonio mi dice che il capitale umano è fondamentale per qualsiasi attività, soprattutto oggi che i servizi e prodotti si assomigliano tutti e che i prezzi sono praticamente allineati.

“I collaboratori sono la fortuna delle aziende. I miei dipendenti fanno un lavoro molto tecnico, quindi diventano delle risorse preziosissime per noi. Ma allo stesso tempo devono avere anche delle ottime doti relazionali. Perché loro entrano a casa delle persone e rappresentano il brand. Proprio per questo è fondamentale che tutti sviluppino anche le soft skill, dalla persona che aiuta i clienti a scegliere i mobili giusti a quella che li consegna e li monta”.

Vincenti grazie anche all’aiuto di OSM BLT

Ma il “NOI” di Antonio non si ferma a dipendenti e clienti. A questo punto mi parla di un partner che ha contribuito a far esplodere il potenziale aziendale della sua attività. 

OSM BLT, una società di consulenza aziendale basata a Lecce, ci ha aiutato a formare una CULTURA AZIENDALE forte e condivisa da tutti. E questo ha influenzato anche il modo in cui i nostri dipendenti si interfacciano con i clienti.

Io per primo ho fatto i loro corsi sulla leadership, la comunicazione e tutto ciò che poteva aiutarmi a sviluppare le mie competenze personali, oltre che professionali.

Poi li ho fatti fare alle figure manageriali in azienda e adesso conto di estenderli veramente ad ogni membro della mia attività. Da chi lavora in amministrazione a chi consegna i mobili. Voglio che tutte le persone con cui collaboro, siano in grado di viaggiare sulla “stessa lunghezza d’onda”. 

Per quel che riguarda i dipendenti, abbiamo visto un vero e proprio “EFFETTO CENTRIFUGA”, come ci hanno insegnato a definirlo. Noi abbiamo un turnover veramente basso, ci piace pensare alla nostra attività ancora in termini di una famiglia (adesso un po’ allargata). Da quando abbiamo iniziato la formazione con OSM BLT, la maggior parte dei collaboratori ha veramente apprezzato questo percorso di crescita personale. Mentre una piccola percentuale, che non condivideva i valori aziendali, è stato come “spinta fuori” (metaforicamente parlando). Questo significa che, chi ha iniziato a sentirsi “Un pesce fuor d’acqua” è andato via. Mentre chi è rimasto, ha creato un legame sempre più forte con il brand.

Anche con i clienti cerchiamo di mantenere un rapporto sempre più diretto. Qui parliamo di beni non facilmente rivendibili, non come un’auto per intenderci. Se un venditore sbaglia un consiglio, le persone si ritrovano a subirne le conseguenze per tanti anni. Ecco perché quest’anno abbiamo deciso di eliminare l’assistenza post vendita e affidare questo compito ai venditori. Perché loro conoscono davvero le persone a cui hanno venduto un prodotto e riescono a fornire un supporto diverso. Questo complica un po’ il processo, ma i risultati in termini di feedback dei clienti sono pazzeschi”.

L’effetto compound del far crescere le risorse interne

Per finire Antonio mi lascia con una perla:

“Il mio consiglio per gli imprenditori è quello di circondarsi di persone positive, che lo aiutino a perseverare nei momenti di difficoltà”.

In tutti questi anni mi sono sempre più convinto che la formazione e la crescita personale siano indispensabili in ogni azienda di successo. Perché si sprigiona una grande forza dentro di noi, diventa un moltiplicatore dei nostri talenti e valori. In questo modo noi abbiamo creato una CULTURA AZIENDALE forte ed un posto in cui le persone possano veramente sentirsi A CASA”.

Io mi permetto di aggiungere che, quando investi in formazione, crei un grande cambiamento, nelle aziende, nelle famiglie, nella società.

La formazione e la crescita personale sono come il vento che spinge le vele della tua nave imprenditoriale, consentendoti di solcare gli oceani del successo.

Guarda all’esperienza di Antonio Magrì e della Nuovarredo. 

Immagina cosa potresti realizzare se tu e tutti i membri della tua azienda condivideste le stesse conoscenze, gli stessi valori e la stessa passione per il lavoro. Pensa a quanto più potente sarebbe il tuo team se ognuno di voi sviluppasse appieno il proprio potenziale e contribuisse con le proprie competenze uniche.

La Nuovarredo ha ottenuto un grande successo grazie alle azioni vincenti messe in atto da Antonio Magrì e dai suoi partner. Ha creato una forte cultura aziendale, investendo nella selezione e formazione del personale. Ha messo il cliente al centro di ogni scelta aziendale, a costo di rendere il lavoro un po’ più impegnativo. I primi passi verso la crescita sono stati ardui, ma Antonio e il suo team hanno affrontato le sfide con impegno e dedizione, riuscendo a superarle. Mai avrebbero immaginato di aprire così tanti negozi, ma la loro determinazione li ha spinti ad espandersi su larga scala. Ciò ha permesso loro di ridurre i costi, ottenendo vantaggi negli acquisti e offrendo ai clienti prezzi competitivi. 

La cosa più bella che ci ricorda questa storia è che il successo non si misura solo in termini di profitti e risultati finanziari, ma anche nella capacità di influenzare positivamente la vita delle persone e di lasciare un’impronta duratura nel mondo.

Sii il cambiamento che desideri vedere nel tuo settore, nella tua comunità e nel mondo intero. Fai esplodere il potenziale aziendale, ispirando e motivando gli altri lungo il tuo percorso.

Nuovarredo

OSM BLT 

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Francesca Turriciano

Sono una copywriter. E mi ritengo veramente “fortunata” perché per lavoro posso “giocare” con le parole ogni giorno. Ma non solo. Posso dare sfogo a tutto ciò che amo: leggere, soddisfare la mia curiosità infinita e vivere una vita “piena”. Sì, perché il lavoro del copywriter non si ferma alla scrittura. Ogni parola che scrivo è solo la punta dell'iceberg di un mondo ricco di idee, emozioni e visioni. In effetti la scrittura ha creato “un prima e un dopo” nella mia vita ed è stata la chiave che ha aperto la porta alla mia vera essenza. Quando ho lasciato entrare la creatività, ho dato il via a un circolo virtuoso che ha portato nuova energia e tanti stimoli interessanti. È stato come un risveglio che mi ha catapultato in una nuova dimensione, fatta di scoperte sempre diverse, avventure straordinarie e storie da raccontare. Oggi sono qui per condividere questo pezzetto di viaggio insieme ad altri lettori che, come me, sono appassionati della vita e dei suoi infiniti racconti.

2 thoughts on “Il segreto che ha fatto esplodere il potenziale aziendale della Nuovarredo: Il NOI di Antonio Magrì

    1. Grazie Francesca!! Spero che questa grande storia possa essere di ispirazione 🙂

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